Text
Customer Value Creation
Di era transformasi digital, kesuksesan sebuah perusahaan tidak lagi hanya bergantung pada produk yang dijual atau harga yang rendah, tetapi lebih pada kemampuan untuk memberikan nilai pelanggan yang relevan secara individual dan berkelanjutan. Buku ini menguraikan secara menyeluruh tentang nilai pelanggan, proposisi nilai, dan perubahan perilaku konsumen digital yang telah terjadi pada segmen-segmen yang penting melalui tinjauan pasar berbasis data. Untuk mendapatkan wawasan tentang bagaimana manfaat dan biaya yang dirasakan memengaruhi persepsi nilai pelanggan, dan apa yang perlu dilakukan perusahaan untuk merancang strategi yang tepat guna memenangkan hati konsumen di tengah persaingan yang semakin dinamis. Untuk itu, penulis sangat merekomendasikan anda untuk membaca buku ini.
| 26010047 | 658.834 2 ALD c | Lt ; P3 ( My Library) | Available |
No other version available